SERM

Это были лихие годы. Мы делали SERM как могли.

Довольно часто слышу от людей фразу «я не верю рекламе, там врут, поэтому читаю отзывы». И действительно, более 40% российских потребителей совершают покупку под влиянием отзывов и рекомендаций других людей.

Несколько недель назад готовил для коллег презентацию про SERM – управление репутацией в поисковой выдаче. Говоря простым языком, SERM, это о том, как сделать так, чтобы при поиске отзывов о Вас, люди находили только хорошее. Но это не про написание фейковых отзывов на различные отзовики. SERM куда глобальнее и тоньше. Его задача вытеснить негатив. Сам негатив при этом никуда не денется. Интернет помнит все, а кое-что вспомнил и я.

Читать далее
не бойтесь начинать

Не бойтесь начинать…

Благодаря одному из постов в моей ленте на Pikabu, вспомнил свое самое стрессовое трудоустройство. Причем, стрессовое не столько в собеседованиях, сколько в начинании работ. Но оно же было и самым взлетным.

Читать далее
инфоцыган

Инфоцыган #1

Попался мне на днях очередной инфоцыган. Классика жанра – смотрите бесплатный семинар и научу зарабатывать на рекламе от 50 тыс./месяц, работая 2-4 часа в день. Сам весь молодец. Предприниматель. Специалист по интернет-рекламе. Но перестарался с фантазированием и допустил серьезную ошибку.

Читать далее
день рождения клиента как инфоповод

День рождения клиента как инфоповод

Так получилось, что у меня сегодня день рождения (да-да, хэппи бёздэй меня) и это отличный повод сравнить различные системы лояльности, предлагаемые компаниями. Как известно, многие стремятся не упустить возможность напомнить о себе, используя день рождения клиента как инфоповод. Но хватит лить воду, давайте начнем обзор.

Читать далее
учиться директу

Интернет-маркетинг. Где учиться директу?

Сегодня я расскажу где учиться директу. Для нетерпеливых сразу ответ – в Яндексе. А теперь подробнее. В первую очередь посмотрим где НЕ стоит учиться.

Читать далее
Надо ли открывать ИП

Надо ли открывать ИП для малого бизнеса?

Открывая свой небольшой интернет-магазин чего-нибудь, многие рано или поздно начинают задумываться о выведении дохода из тени хотя бы частично. Возникает вопрос – надо ли открывать ИП для малого бизнеса и когда?

Читать далее

Интернет-маркетинг. Аналитика.

Итак, вот мы взялись за интернет-маркетинг. Но прежде чем запускать Директ, Таргет и прочее, надо понять как мы измерим конечный результат. Отличие интернет-маркетинга от “традиционного” в том, что тут можно очень точно бить по аудитории и отслеживать буквально каждый шаг клиента. Аналитика в интернете очень детальная. Традиционный маркетинг, это как стрельба с пулемета или гранатомета – лупим вон в том направлении, там от 5 до 10 целей. Потом смотрим на оставшиеся ошметки и пытаемся понять, от разных ли они целей или только от одной. Интернет-маркетинг, это снайперский выстрел – в толпе находим одну мишень, а после выстрела можем точно оценить попадание и даже куда именно попали.

Читать далее

Стажер Google по ошибке запустил рекламную кампанию желтого прямоугольника с бюджетом около $10 млн

Электронные биржи, где ведется торговля ценными бумагами, проводят десятки тысяч транзакций за секунду. Удачными или нет будут торги, порой решают миллисекунды. К сожалению, иногда сотрудники бирж допускают ошибки, которые оборачиваются миллионными убытками — такое случалось уже не раз, и, вероятно, будет случаться и далее. 

На днях стало известно о схожей ошибке, допущенной, правда, не на бирже, а в системе рекламы от Google.

Читать далее
подготовка к звонку клиенту

Первый контакт: подготовка к звонку

Одним прекрасным днем раздается звонок:
– Здравствуйте, с кем можно поговорить по развитию вашей компании?
– Со мной можете
– Мы хотим предложить Вам увеличить количество продаж с вашего сайта!

В общем, классический скрипт среднячкового уровня. И все бы ничего, если бы не одно большое, просто огромнейшее “НО” – проект по сайту которого позвонили давно закрыт, а справочники еще не все его удалили. Домен сайта уже года 2 как не принадлежит мне и на нем размещен сайт по бесплатной раздаче узкоспециализированной литературы, который тоже заброшен.

Читать далее

Что знает о Вас Google?

О нашей готовности делиться конфиденциальными данными ради удобства говорится мало. Старт этому дал Гугл, когда в начале 2000-х годов в обмен на доступ к его продуктам и более релевантные объявления люди добровольно отдали корпорации все свои данные.

Сегодня Гугл предоставляет маркетологам столько персональных данных, что никакие камеры и микрофоны не нужны. Каждую секунду выполняется 40 000 поисковых запросов — это 3,5 миллиарда запросов в день и 1,2 трлн запросов в год.

Читать далее