Глядя на первую часть заголовка, в голову приходит настройка контекста, email-маркетинг, лендинг, прогнанный через 100500 А/В-тестов, всякие инструменты вроде онлайн-консультанта и, конечно же, грамотная работа менеджеров. Это все хорошо и нужно, но есть и другие способы, дополняющие стандартные инструменты. Об одном из них и пойдет речь в этой статье. Вы узнаете как увеличить интернет-продажи, продавая то, чем Вы не торгуете. Это, пожалуй, самый неоднозначный опыт в моей практике. Читать далее
В декабре наткнулся в ФБ на интересный пост. Суть сводилась к следующему: “Если продажник звонит тебе в декабре, то продажник он так себе и дела у его компании идут плохо“. Якобы, в конце года компании завалены заказами, на столько, что менеджер не должен вообще никому звонить. Вопрос “когда звонить клиентам?” частенько всплывает у новичков в продажах, тем более во многих сферах спрос подвержен сезонной динамике. А, действительно, когда? Читать далее
Вот Вы запаслись товаром, дали всюду рекламу, запустили акции, но с продажами дела обстоят печально. Проверяем все моменты: цена конкурентная, акции интересные, реклама работает. Но где же продажи? А продаж нет! К сожалению, многие компании уделяют много времени созданию потока клиентов и крайне мало качеству работы с ними. В итоге, клиенты тратят ваш рекламный бюджет, доходят до Вас, получают посыл от менеджера и покупают у конкурентов. Речь, конечно же, не о прямом посыле клиента менеджером в нецензурной форме, а о банальном неумении и лени. Чтобы продажа состоялась, необходима качественная работа с клиентами. Причем, “качественная”, это не только улыбка во все 32 и дружелюбный голос. Это умение сделать обращение клиента комфортным для него. Что же такое качественная работа с клиентами? Читать далее
Высшее образование дает возможность заработать на хлеб, а самообразование не икру и масло – многие знают эти слова неизвестного автора. Про значимость/бесполезность высшего образования поговорим как-нибудь потом, а сейчас хотелось бы коснуться темы самообразования. Самообразование в продажах, это один из основных способов профессионального развития и роста. Мне пока неизвестно ни об одном учебном заведении, обучающем профессиональных менеджеров по продажам. Но при этом в этой среде каждый десятый тренер по продажам и готов за определенную сумму научить чему-то или продать книжку собственного авторства. Эта статья будет первой в серии статей про самообразование и расскажет Вам как правильно выбрать тренера по продажам. Читать далее
Наверняка, посещая различные сайты, Вы натыкались на всплывающие окна с призывами пообщаться с менеджером. И я даже знаю, как в большинстве случаев это раздражает. Раздражение происходит из-за безграмотной настройки этого инструмента. Сейчас я расскажу Вам как его настраивать и как увеличить продажи с сайта с помощью онлайн-консультанта. Читать далее
